Como funciona o mapa de assentos
Seleção de lugares marcados em tempo real, reserva no checkout e taxa de conveniência.
O que é
Alguns eventos oferecem lugares marcados com mapa interativo. Você escolhe o assento exato antes de pagar.
Quando usar
Consulte este guia se o evento exibe mapa de assentos em vez de seleção simples por lote.
Passo a passo
- Na página do evento, clique em Comprar e escolha o setor.
- No mapa SVG, selecione os assentos disponíveis (livres).
- Atribua o tipo de ingresso/lote a cada assento selecionado.
- Faça login para ver disponibilidade em tempo real (outros compradores podem reservar ao mesmo tempo).
- Prossiga para
/pagamento— a reserva dos assentos é confirmada nesta etapa. - Conclua o pagamento no Mercado Pago.
Como funciona a reserva
- A reserva temporária ocorre no checkout, não no clique inicial no mapa.
- Assentos ocupados ou reservados por outros aparecem indisponíveis.
- Eventos com mapa podem incluir taxa de conveniência no valor total.
Erros comuns
- Assento sumiu no checkout: alguém reservou antes — escolha outro.
- Setor bloqueado: pode não haver lote ativo para aquele setor.
- Mapa não carrega: faça login e verifique sua conexão.
Dicas
- Evite abrir o mapa em várias abas ao mesmo tempo.
- O ingresso exibirá o número do assento e setor após a compra.