Eventos gratuitos: retirar ingressos

Retirada automática sem pagamento, limite por conta e ingresso por e-mail e Minha Conta.

O que é

Alguns eventos na ATicketeria são gratuitos: você retira ingressos sem pagamento (sem Mercado Pago). Cada conta pode ter um limite de ingressos definido pelo organizador (geralmente 1 por pessoa).

Quando usar

Use este guia quando o evento exibir Retirar ingresso em vez de Comprar, ou quando o preço aparecer como Grátis.

Passo a passo

Abra a página do evento e clique em Retirar ingresso (ou escolha lote e quantidade respeitando o limite por conta).
Entre na sua conta ou crie uma — é obrigatório para vincular o ingresso ao seu nome.
Em Continuar?, confirme a seleção. Se não estiver logado, faça login ou cadastro no modal.
A retirada é processada automaticamente em /retirada (sem tela extra de confirmação e sem pagamento).
Acesse o QR Code em Minha Conta > Meus Ingressos e confira o e-mail com o ingresso — o envio pode levar alguns instantes.

Erros comuns

Limite atingido: você já retirou o máximo permitido para este evento nesta conta.
Esgotado: o lote atingiu a capacidade — não há mais ingressos disponíveis.
Evento pago: se o botão ainda fala em compra/pagamento, o evento não está configurado como gratuito no sistema.

Dicas

O ingresso é nominal; apresente documento com foto na entrada.
Retiradas gratuitas aparecem em Minhas Compras com a origem Retirada gratuita.