Doações em eventos beneficentes

Como realizar uma doação em eventos com essa opção habilitada — fluxo separado da compra de ingressos.

Doações em eventos beneficentes

O que é

Alguns eventos permitem doações além da compra ou retirada de ingressos. A doação é um pagamento separado: não gera ingresso nem QR Code de entrada.

Quando o organizador configura uma meta de arrecadação, a página de doação exibe um contador com o valor já arrecadado, o progresso em relação à meta e quantas pessoas já doaram.

A página de doação pode ter um banner exclusivo (diferente da imagem do card do evento), configurado pelo organizador.

Quando usar

  • Quando o organizador habilitou doações no evento e você deseja apoiar a causa.
  • Quando você vê o botão Realizar doação na página do evento.

Passo a passo

  1. Abra a página pública do evento.
  2. Clique em Realizar doação (ao lado de Comprar/Retirar ingresso, quando disponível).
  3. Faça login na sua conta ATicketeria (obrigatório).
  4. Confira, se houver, a meta de arrecadação e o progresso.
  5. Escolha um valor sugerido ou informe Outro valor (mínimo R$ 5).
  6. Selecione PIX, cartão ou boleto (mesmas opções do checkout de ingressos no site).
  7. Após confirmação do pagamento, você recebe e-mail de confirmação (sem ingresso).

Erros comuns

  • Botão não aparece: o organizador não habilitou doações para este evento.
  • Precisa entrar na conta: doações exigem usuário logado para registro e recibo.
  • Valor mínimo: doações abaixo de R$ 5 não são aceitas.

Dicas

  • Doação e compra de ingresso são fluxos independentes — você pode doar sem comprar ingresso.
  • Guarde o e-mail de confirmação da doação para seu controle pessoal.
  • A barra de meta atualiza com as doações confirmadas (status pago).

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