Doações em eventos beneficentes
Como realizar uma doação em eventos com essa opção habilitada — fluxo separado da compra de ingressos.
Doações em eventos beneficentes
O que é
Alguns eventos permitem doações além da compra ou retirada de ingressos. A doação é um pagamento separado: não gera ingresso nem QR Code de entrada.
Quando o organizador configura uma meta de arrecadação, a página de doação exibe um contador com o valor já arrecadado, o progresso em relação à meta e quantas pessoas já doaram.
A página de doação pode ter um banner exclusivo (diferente da imagem do card do evento), configurado pelo organizador.
Quando usar
- Quando o organizador habilitou doações no evento e você deseja apoiar a causa.
- Quando você vê o botão Realizar doação na página do evento.
Passo a passo
- Abra a página pública do evento.
- Clique em Realizar doação (ao lado de Comprar/Retirar ingresso, quando disponível).
- Faça login na sua conta ATicketeria (obrigatório).
- Confira, se houver, a meta de arrecadação e o progresso.
- Escolha um valor sugerido ou informe Outro valor (mínimo R$ 5).
- Selecione PIX, cartão ou boleto (mesmas opções do checkout de ingressos no site).
- Após confirmação do pagamento, você recebe e-mail de confirmação (sem ingresso).
Erros comuns
- Botão não aparece: o organizador não habilitou doações para este evento.
- Precisa entrar na conta: doações exigem usuário logado para registro e recibo.
- Valor mínimo: doações abaixo de R$ 5 não são aceitas.
Dicas
- Doação e compra de ingresso são fluxos independentes — você pode doar sem comprar ingresso.
- Guarde o e-mail de confirmação da doação para seu controle pessoal.
- A barra de meta atualiza com as doações confirmadas (status pago).
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