Como começar: cadastro e onboarding
Do primeiro contato à publicação do evento: cadastro, configuração e abertura de vendas.
O que é
Este guia descreve o caminho do primeiro contato até a abertura de vendas na ATicketeria.
Quando usar
Use se você ainda não é cliente e quer saber como iniciar na plataforma.
Passo a passo
1. Conversamos e abrimos sua conta
- Cadastre-se em Organizar > Cadastro de Produtor ou entre em contato pela Central de Ajuda.
- Nosso time conhece seu evento e orienta os primeiros passos.
- Você recebe acesso ao painel (
/gerenciar-eventos).
2. Montamos o evento juntos
- Criamos a página pública com banner, descrição e informações do local.
- Configuramos lotes, tipos de ingresso e, se necessário, mapa de assentos ou multi-data.
- Revisamos juntos antes de publicar.
3. Vendemos e acompanhamos
- Pagamentos via Mercado Pago com confirmação automática.
- Ingressos com QR Code liberados após pagamento.
- Suporte próximo na venda e no dia do evento.
Erros comuns
- Publicar sem revisar lotes: confira datas, quantidades e preços antes de abrir vendas.
- Setores sem lote no mapa: setores sem lote ativo ficam bloqueados para compra.
Dicas
- Eventos complexos (mapa + multi-data) podem exigir configuração assistida — conte conosco.
- Teste a página pública como comprador antes de divulgar o link.